Правительство РФ расширило перечень так именуемых технически сложных определений, обменять которые в упрощённом порядке или получить обратно денежки можно только в течение 15 дней с момента покупки. Соответствующее постановление подмахнуто 10 ноября.
| Фото Oliver Eltinger / Corbis. |
В прежней редакции постановления от 1997 года в копии технически сложных товаров значились лишь холодильники, морозильники, машинальные стиральные машины и персональные компьютеры с основными периферийными устройствами.
Сейчас в перечень включены смартфоны и навигаторы, ноутбуки, цифровые фотокамеры, камкордеры, мониторы, телевизоры, проекторы, лазерная и струйная оргтехника, наборы спутникового ТВ и игровые префикса с цифровыми установками управления. Технически сложными признаны такие устройства бытовой технической, как посудомоечные машины, кофеварки, электрические и комбинированные плиты и духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели и пр.
Сначала этакую техническую с любым производственным недостатком можно было вернуть продавцу или обменять на аналог в любимой день в течение гарантийного срока. А теперь покупатели смогут совершить это только в течение 15 суток с момента получения товара. Возвращение по истечении указанного срока возможен только в трёх случаях: при находке существенного недостатка товара; патологии установленных законом сроков устранения недостатков товара; невозможности его применения в совокупности более чем тридцати дней в процесс каждого года гарантийного срока.
Участники рынка говорят, что встреченное постановление создаст серьёзные трудности для потребителей. Чтобы возвратить технику с любым производственным недостатком (после 15 дней), придётся доказывать его важность. А для этого потребители будут вынуждены многократно обращаться в сервисные центры и проводить экспертизы. Неизбежны и бесчисленные споры в суде.
